Publicis Eto gagne l'expérience client de Lacoste au niveau international

Suite à une compétition, l’agence Publicis ETO a été choisie par les équipes Lacoste pour les accompagner dans l’harmonisation de l'expérience client à l’international. La mission comporte notamment l'élaboration d’une charte relationnelle basée sur une méthodologie mixant datas & planning stratégique, et la modélisation de leur futur programme CRM.