La protections des données personnelles préoccupe toujours

Enjeu majeur ? La protection des données personnelles, sujet mystérieux, parfois inquiétant, souvent polémique, n'a de cesse de perturber les esprits... Orange, avec l'institut CSA a voulu crever l'abcès avec une étude dédiée* qui confirme la sensation générale avec deux chiffres forts : 81% des Français se déclarent préoccupés par la protection des données personnelles, dont 25% « très préoccupés ». Ils sont même 85% à se déclarer préoccupés s’agissant de la protection des données personnelles sur internet, dont 37% « très préoccupés ». Car pour 42% d'entre eux, la protection des informations personnelles s’est plutôt détériorée ces dernières années. Ils s'estiment ainsi être exposés à des risques lorsqu’ils naviguent sur internet depuis leur domicile (78%), depuis des lieux publics (90%) et même depuis leur lieu de travail (69%). Les craintes majeures, sans surprise : le piratage de données bancaires (80%) et l’utilisation frauduleuse d’informations les concernant (65%).

Quelques bons réflexe seulement

Cependant, au chapitre des bonnes pratiques, relève l'étude, 72% déclarent ne jamais saisir de coordonnées personnelles sur des forums et 73% ne relaient jamais par email des messages de type chaînes de lettres ou porte-bonheur. A l’inverse, 69% des personnes interrogées déclarent utiliser le même mot de passe pour différents espaces personnels en ligne, dont 14% « toujours ». En outre, 78% des Français protègent l’accès à leur ordinateur professionnel par un mot de passe et 69% celui de leur ordinateur personnel. Mais ils ne sont que 64%, constate l'enquête, à protéger l’accès à leur téléphone mobile et 51% celui de leur tablette tactile.

Peu de confiance envers les réseaux sociaux

Dans ce halo d'incertitudes, les institutions publiques bénéficient tout de même d'un certain capital de confiance : 33% des personnes interrogées font confiance à l’Etat pour la protection de leurs données personnelles (contre 32% exprimant un avis opposé) et 28% aux collectivités locales (contre 25%). Les opérateurs télécoms arrivent juste derrière avec 26% des personnes interrogées leur faisant confiance (contre 33%). A noter que près de sept répondants sur dix ne font pas confiance aux réseaux sociaux pour le stockage de leurs documents et la protection de leurs informations.

Le cloud, affaire de jeunes

Enfin, plus de huit Français sur dix ont déjà entendu parler du « Cloud », contre 17% qui n’en ont jamais entendu parler. Dans le détail, ce sont les plus jeunes qui sont les plus familiers avec le principe du Cloud : 68% des 18-24 ans voient « très bien » à quoi cela sert contre 45% des personnes âgées de 65 ans et plus. 55% des Français sont favorables à ce que les entreprises aient recours au « Cloud » pour gérer, sauvegarder et sécuriser leurs données et celles de leurs clients, 48% à ce que le « Cloud » soit exploité par les collectivités locales et 45% par l’Etat.

*Sondage a été réalisé par internet du 21 au 23 janvier 2014 auprès d’un échantillon de 1002 personnes représentatif de la population française. Cet échantillon a été constitué d'après la méthode des quotas (sexe, âge et catégorie socioprofessionnelle après stratification géographique).