AccorHotels renonce à sa plateforme de réservation ouverte aux indépendants

AccorHotels a indiqué jeudi renoncer à la plateforme de réservation en ligne qu'il avait ouverte aux hôteliers indépendants dans le but de contrer des sites comme Booking ou Expedia, en raison de "résultats mitigés". Sa place de marché avait ainsi été élargie à l'été 2015 aux hôteliers indépendants, et envisageait initialement d'accueillir d'ici 2018 plus de 10 000 références d'hôtels, dont celles du groupe, dans 320 villes et 92 pays. Pour attirer les candidats, AccorHotels avait promis de pratiquer des taux de commission inférieurs à ceux des agences de voyage en ligne (OTA) et d'être "transparent" sur le référencement. "Le groupe cessera, d'ici fin 2017 de commercialiser des hôtels indépendants sur son site internet", en raison de "résultats globalement mitigés", a déclaré une porte-parole d'AccorHotels à l'AFP, confirmant une information du média spécialisé L'Echo Touristique.  Selon l'Echo Touristique, "les taux de conversion" étaient "trop faibles", et AccorHotels aurait été obligé "d'investir davantage pour améliorer le référencement en ligne des 2 000 établissements" ayant adhéré à la plateforme.