BMW, Audi et Mini sur le podium du Grand Prix des Marques Automobiles

Le 12/09/2018 à 22:56 par Frédéric Roy

Les marques allemande ont trusté le podium de a onzième édition du Grand Prix des Marques Automobiles, réalisé par  Kantar TNS et le Journal de l'Automobile BMW, Audi et Mini arriven en effet sur les trois premières marches de ce palmarès qui l récompense les marques automobiles ayant su répondre aux attentes de leurs clients sur des dimensions clés de l'expérience en termes de produit : Agrément& Design, Qualité produit, Coût d'utilisation. Il récompense aussi la performance sur 3 points de contacts parmi les plus influents dans l'automobile : la concession, le site internet et le SAV. L'étude Car 360°*, sur laquelle repose ce prix, interroge 2210 clients possesseurs de véhicules neufs ou d'occasion responsables de l'entretien de leur véhicule dont la 1ère immatriculation date de moins de 8 ans. Les clients sont les seuls juges des marques automobiles, à la différence des autres « prix » attribués par des jurys d'experts ou de professionnels. 

Le Palmarès 2018

 Podium Grand Prix des Marques Automobiles 2018

·        1er prix classement général  BMW

·        2e prix classement général  AUDI

·        3e prix classement général  MINI

 

3 Prix Expérience Produit

·        Prix Agrément & Design :   AUDI

·        Prix Qualité du produit : AUDI

·        Prix Coûts d'utilisation : HYUNDAI

 

3 Prix Expérience de Marque

·        Prix Concession :  ALFA ROMEO

·        Prix Site Internet  AUDI

·        Prix Service Après-Vente : TOYOTA

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