Juliette Mutel (Babel) : « La communication corporate est au cœur des enjeux de notre époque »

Juliette Mutel est présidente de Babel, agence de communication corporate indépendante. Elle nous raconte sa semaine.

CB News : Cette semaine, quel a été votre + ?

Juliette Mutel : Au-delà d’un café ensoleillé en bas des pistes de ski, je suis très fière de la campagne créée par les équipes de l’agence pour adresser le sujet complexe et technique de la réforme de la facturation électronique. On voit bien tout le pouvoir de la créativité quand elle permet d’insuffler de la légèreté (toujours appréciable par les temps qui courent !) et de l’envie dans un sujet de communication publique difficile à faire comprendre. C’est une campagne qui témoigne bien de notre attachement chez Babel à travailler une communication corporate simple et enthousiasmante.

CB News : Qu'est-ce qui a retenu votre attention cette semaine dans les médias ou la publicité ?

Juliette Mutel : Le dernier “State of Mozilla”. Je trouve passionnante leur prise de position sur l’IA et la nécessité de remettre l’humain, la transparence et le choix au cœur du numérique. C’est clair, inspirant, engagé, et ça tranche dans le paysage actuel. Sur la forme, le dispositif est remarquable : un rapport pensé comme une expérience éditoriale, très soignée, immersive, loin des codes institutionnels classiques. Une très belle démonstration de cohérence de marque où la vision stratégique et l’exécution créative se nourrissent mutuellement.

CB News : Et qu'avez-vous appris d'intéressant concernant des initiatives à impact ?

Juliette Mutel : La première édition de la Gwidel Fashion Week lancée par Le Minor, une belle marque bretonne. Loin des discours théoriques sur la mode responsable, j’ai trouvé que ça amenait quelque chose de concret, ancré dans un territoire, avec des ateliers ouverts, des rencontres, un défilé… Il y a une vraie énergie là-dedans. Ça donnait à voir les coulisses, le talent, les savoir-faire. Une jolie initiative qui crée du lien et renforce le désir de la fabrication locale, je trouve ça plutôt sain. J’aurais adoré y assister, l’année prochaine peut-être ?

CB News : Et quelque chose vous a-t-il froissé ? Votre " - " de la semaine...?

Juliette Mutel : Le dernier rapport du Reuters Institute, publié fin 2025 et que je viens de parcourir, pointe le fait que seuls 38% des personnes interrogées déclarent encore faire confiance aux médias d’information. C’est terrible. Face à cela, je suis convaincue que les entreprises et les institutions ont également un rôle décisif à jouer. Elles doivent pouvoir affirmer des positions plus nettes, les faire connaître à travers des récits vraiment désirables et des actions enthousiasmantes qui embarquent les gens et redonnent confiance dans les discours institutionnels. La communication corporate est au cœur des enjeux les plus importants et les plus passionnants de notre époque. On ne peut pas ne pas la réinventer, pour qu’elle colle à son époque et à ses exigences.

CB News : Que peut-on vous souhaiter pour 2026 ?

Juliette Mutel : Que les agences sortent un maximum de projets qui prouvent que la communication change les choses, qu’elle apporte de la valeur, et qu’elle n’est pas une ligne de coût mais d’investissement. On fait un métier formidable et nous devons défendre la valeur de notre profession. Montrons, avec nos clients, toute l’intelligence et toute la créativité dont nous savons faire preuve, et tout ce que cela peut apporter à la société.

CB News : Le vendredi en général : votre week-end est-il déjà planifié ? un peu ? beaucoup ? pas du tout...

Juliette Mutel : Totalement planifié, et bien avant le vendredi d’ailleurs ! Je cherche à optimiser au max le temps imparti du week-end car je veux avoir le temps de faire beaucoup de choses. Je programme donc tout pour avoir le temps de réussir à tout faire. Ce qui est rarement le cas…

CB News : La Journée internationale des droits des femmes aura lieu ce dimanche 8 mars. Qu'attendez-vous encore comme évolutions dans ce domaine ?

Juliette Mutel : Cette journée doit nous rappeler que le sujet reste brûlant d'actualité partout dans le monde, et que les combats à mener sur lesquels nous devons encore renforcer l’éducation et l’exigence restent nombreux. Ça me rappelle aussi l'énorme chance que j’ai de pouvoir évoluer dans un environnement personnel et professionnel privilégié.

*Juliette Mutel est présidente de Babel, agence de communication corporate indépendante qu’elle a rejoint en 2015, après avoir été directrice associée chez Havas Paris puis chez Publicis (Carré Noir).