Le Crédit Agricole opte pour CSA Data Consulting

À la suite d’une compétition, le Crédit Agricole a choisi CSA Data Consulting (groupe Havas) pour l’accompagner dans l’optimisation de ses investissements media marketing. Le contrat pluriannuel de « consulting et technologie » est fondé « sur une plateforme de modélisation prédictive ROI x ROE », indique un communiqué. Une technologie qui s’appuie sur « une modélisation hybride qui prend en compte les KPIs Business et les items d’image, pour s’assurer que les optimisations du plan marketing développent l’activité à court terme tout en construisant le capital marque à long terme », pointe-t-il encore. Dans les faits, la plateforme intègrera l’ensemble des leviers de communication de la banque « jusqu’au niveau le plus granulaire » (off-line, on-line, image et produits).