Le Customer Marketing expliqué en vidéo

La délégation Customer Marketing de l’AACC a réalisé dix vidéos d’interviews de dirigeants qui expliquent ce qui définit et différencie leurs agences dans leurs propositions de communication. Les notions d'expérience de marque, de transformation marketing, de stratégie omnicanale ou encore d'expérience client sont détaillées et illustrées. L’année dernière ces dernières ont publié un manifesto pour exprimer "leur raison d’être, leur valeur ajoutée et leurs spécificités". Yan Claeyssen, vice-président d'Espilon France et président de la délégation Customer Marketing de l’AACC espère "que ces vidéos permettront au marché de mieux connaître les agences Customer Marketing et de comprendre comment, grâce à leurs expertises, elles participent aujourd’hui pleinement au renouveau de l’expérience client".