Le groupe ADP fait confiance à DDB Paris

A l’issue d’une compétition qui réunissait plusieurs agences, DDB CX, la practice customer experience de DDB Paris, remporte la gestion des plateformes d'information et de service web de Groupe ADP. Organisée autour de trois piliers : le précision marketing, le service design, et la business intelligence, DDB CX travaillera en étroite collaboration avec le Groupe ADP pour améliorer l'expérience numérique des voyageurs nationaux et internationaux à chaque étape de leur voyage, de l'accès à l'aéroport, l'information sur leur vol et leur parcours et jusqu’à leur arrivée à destination. L’agence travaillera également à la valorisation des dimensions internationales et RSE des activités « corporate » du groupe en ligne.