BVA acquiert Côté Clients

BVA renforce son pôle customer experience avec l’acquisition de Côté Clients. Côté Clients apporte sa palette d’outils et son savoir-faire en matière d’écoute et de développement de la culture-client, en particulier dans l’univers du retail.  L’ensemble des équipes Côté Clients rejoint le groupe BVA, tout en conservant son implantation lyonnaise. A cette occasion, les équipes Coté Clients présentent leur nouvelle identité pour renforcer leur singularité : le "clientropisme".

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