Viséo Conseil et Telemetris fusionnent pour Hubicus

Viséo Conseil et Telemetris s'unissent pour former Hubicus, une filiale de BVA, qui devient le leader français du "quality monitoring" et le spécialiste du "feedback management". Les outils de collecte permettent, en temps réel, d'analyser les motifs de satisfaction ou d'insatisfaction du client, d'en déterminer l'origine, d'apporter des réponses sur-mesure afin d'optimiser les échanges avec les consommateurs et d'augmenter leur fidélité.  Hubicus sera dirigé par Ludovic Nodier (fondateur de Viséo Conseil) et Philippe Merle (fondateur de Telemetris) intègrera BVA comme directeur conseil stratégie relation clients. BVA complète ainsi son offre avec une palette d'outils de relation client "do it yourself" et de services