L’Union des marques publie un guide pour industrialiser l’IA générative
L’Union des marques dévoile un nouveau guide consacré à l’industrialisation de l’intelligence artificielle générative (IAG). L’objectif ? Aider les directions marketing, communication et digital à passer du « test & learn » au déploiement à l’échelle, en conciliant business et responsabilité.
Pensé comme un véritable outil, le guide propose dix cas d’usage métiers couvrant des sujets tels que la génération de contenus visuels et audio, le SEO/GEO, l’e-réputation, l’influence, l’A/B testing ou encore les chatbots. Chaque cas est détaillé avec des objectifs, des indicateurs de performance et diverses recommandations.
Ce guide intègre également une méthode de pilotage croisant enjeux business, juridiques, data/IT et RSE, ainsi qu’un socle commun responsable, une cartographie des parties prenantes, des exemples de prompts ainsi qu’un glossaire.
Conçu dans le cadre du programme Faire et de la communauté IA de l’Union des marques, le guide a été co-construit avec 11 entreprises : Bel, BNP Paribas, Cetelem, FDJ UNITED, Ferrero, GMF Assurances, Guerlain, La Banque Postale, L’Oréal, LVMH et Orange. Le cabinet Axionable, spécialisé dans l’IA durable, a également contribué aux travaux. Le guide n'est accessible qu'aux membres de l'Union des Marques.
