Criteo propose un service de recommandation aux agents IA
La plateforme de publicité en ligne Criteo inaugure son Agentic Commerce Recommendation Service. Il permet de fournir aux assistants d’achat basés sur l’intelligence artificielle (IA) des recommandations produits. Tout commence par le consommateur qui demande à un assistant d'achat IA de l’aider à trouver un produit. Pour lui répondre, l’assistant IA sonde l’Agentic Commerce Recommendation Service pour identifier les produits les plus pertinents. Le filtrage est réalisé à l'aide des données e-commerce de Criteo. Elles s’appuient sur “720 millions d'acheteurs quotidiens, 1 000 milliards de dollars de transactions annuelles et 4,5 milliards de références produits”, met en avant l’entreprise. Le filtrage prend également en compte la popularité du produit ou sa disponibilité. Criteo envoie sa liste finale à l'assistant IA, qui à son tour examine les recommandations avant de les présenter au consommateur. Il “compare les options et peut également accompagner l'ajout au panier ou le paiement dans le cadre de l'expérience agentique”, précise Criteo.
Selon l'entreprise, l'Agentic Commerce Recommendation Service a permis d'améliorer jusqu'à 60 % la pertinence des recommandations par rapport aux approches tierces basées uniquement sur des descriptions de produits. Les tests menés depuis 2025 avec “une plateforme LLM majeure” seront poursuivis et étendus à d’autres plateformes LLM. “Le véritable avantage concurrentiel sur le marché du commerce agentique reposera sur l'accès à des données commerciales de haute qualité et à grande échelle”, indique Michael Komasinski, PDG de Criteo.
