Interaction en temps réel, achat en direct et vendeurs pré-approuvés : eBay lance eBay Live en France

31% des Français connaissent le live shopping, pour un panier moyen de 120 euros par session, tandis que 38 % d’entre eux se disent prêts à acheter lors d’un live, selon une étude Ipsos*. eBay entend surfer sur ces données alléchantes pour déployer dans l’hexagone eBay Live. La nouvelle offre, directement intégré à la plateforme d’eBay, permet aux acheteurs d’échanger en direct avec les vendeurs, profiter de leur expertise, voir les produits sous tous les angles, poser leurs questions et accéder à des offres exclusives, « le tout dans un environnement sécurisé », assure un communiqué. eBay Live proposera des sessions en direct tous les jours, à toute heure, animées par les vendeurs eux-mêmes sur le site du pure player. La nouvelle plateforme entend d’ailleurs s’appuyer sur l’intelligence artificielle afin « d’optimiser la découverte des sessions en direct, affiner les recommandations et faciliter la mise en relation entre vendeurs et acheteurs », ajoute-t-il.

Fiabilité et transparence

Pour rassurer, eBay insiste sur le fait que l’ensemble des vendeurs présents sur eBay Live est soumis « aux mêmes critères de sécurité, de fiabilité et de transparence » que sur la marketplace eBay. De quoi affirmer : « 100% des vendeurs intégrés au programme eBay Live répondent aux standards eBay ». En outre, ceux-ci bénéficient d’un accompagnement et de formations dédiées par les équipes eBay afin de « maîtriser » les outils technologiques de la plateforme et les « exigences » en matière de modération et de qualité de l’expérience utilisateur. eBay Live souhaite également mettre en avant sur ce medium les commerçants, en particulier les PME et entreprises locales. « Le format leur permet de présenter leurs produits de manière plus incarnée, de créer des rendez-vous réguliers avec leur audience et d’échanger en direct avec les acheteurs », fait encore valoir le communiqué. La nouvelle venue mettra, au final, plus l’accent sur des catégories telles que les cartes à collectionner, les objets d’art et antiquités, la mode et les accessoires de luxe de seconde main

*: Étude Ifop pour eBay – Enquête menée en ligne du 18 au 22 décembre 2025 auprès d’un échantillon représentatif de 2 004 personnes en France âgées de 18 ans et plus.