Microsoft et le groupe Publicis accélèrent sur l'IA

Dix ans après avoir co-créé Marcel, une plateforme d’IA nouvelle génération, Microsoft et Publicis Groupe étendent leur partenariat pour "créer une solution marketing complète qui relie les systèmes hérités, les agents d’IA et la data propriétaire afin d’accélérer les résultats à l’ère de l’IA agentique" précise un communiqué. "Il y a dix ans, avec Microsoft, nous avons co-créé Marcel, la première plateforme d’IA dédiée au marketing" explique, dans le communiqué, Arthur Sadoun, PDG de Publicis Groupe, "aujourd’hui, nous unissons à nouveau nos forces pour transformer l’industrie, alors que nos clients entrent dans l’ère agentique. Nous combinons les technologies et les capacités d’IA inégalées de Microsoft, l’expertise en transformation digitale de Publicis Sapient et les données propriétaires d’Epsilon pour créer des solutions agentiques qui changent concrètement la donne pour nos clients. Nous sommes convaincus que l’avenir de l’IA passe par des agents au service de l’humain. Avec ce partenariat, nous donnons ainsi à nos clients une véritable longueur d’avance". Les deux groupes proposeront : des infrastructures cloud modernes pour l’IA, ainsi la plateforme Slingshot de Publicis Sapient s’appuiera sur le cloud Microsoft pour permettre aux organisations de migrer leurs systèmes existants vers Microsoft Azure et construire des bases modernes, natives du cloud, pour préparer leur évolution vers l’IA, le déploiement d’agents d’IA avec les solutions de Sapient qui permettront d’intégrer Microsoft Copilot Studio, Microsoft Agent 365 et Microsoft IQ. La plateforme Bodhi de Sapient permettra de déployer des agents d’IA à grande échelle dans toute l’entreprise, du marketing aux opérations, en passant par le commerce et la relation client, pour mieux exploiter les données, améliorer la prise de décision et générer un impact concret sur le business. Contrairement aux IA basées sur des données publiques ou cloisonnées, ce partenariat s’appuie sur Epsilon. Epsilon permet de relier clients et prospects en combinant des données d’identité, de médias, de marketing et de connaissance client, afin de générer des résultats tangibles. Les agents d’IA développés sur Microsoft Fabric et alimentés par Epsilon, pourront analyser, décider et agir à partir de données fiables, réelles et propriétaires, pour créer de la valeur dans la durée. Par exemple, un agent d’IA pourra identifier de manière autonome des segments à forte valeur ajoutée, créer et personnaliser des contenus, déployer des campagnes multicanales et optimiser les investissements en temps réel, dans le respect des orientations définies par les équipes marketing. "Ce partenariat reflète notre conviction que l’IA doit avant tout servir l’humain, en stimulant la créativité et l’innovation", poursuit Judson Althoff, CEO Commercial Business de Microsoft, "en combinant les capacités cloud et IA de Microsoft avec les solutions de Publicis Groupe construites sur Azure, nous offrons aux créatifs et aux équipes opérationnelles la possibilité de consacrer moins de temps aux tâches répétitives et davantage à la conception, au développement des marques et à une croissance durable pour nos clients". 

Dans le cadre de cet accord, Publicis déploiera Microsoft 365 Copilot auprès de ses plus de 110 000 collaborateurs dans le monde et a choisi Microsoft Azure comme fournisseur cloud privilégié. Par ailleurs, Publicis deviendra l’agence média mondiale de référence de Microsoft. Grâce à une co-innovation ciblée, construite sur Microsoft Azure, les deux entreprises pourront mieux connecter audiences, signaux et données de performance afin de maximiser les résultats business.