Avec l’IA générative, les comportements de recherche des internautes ont changé

Si les moteurs de recherche dits classiques (Google, Bing, Qwant...) restent encore largement dans le scope des internautes français, avec 90% d’entre eux qui les pratiquent, la tendance à voir évoluer les comportements de recherche a tout de même d’ores et déjà bien évolué avec l’avènement de l’IA. C’est tout le sens d’un premier baromètre trimestriel Heroiks Pulse via Toluna Start pour Peak Ace qui vient de scruter ces mutations qui ne font que débuter en la matière. Dans les faits, 31% des Français affirment avoir modifié leurs habitudes de recherche au cours des trois derniers mois. Près d’un tier du panel affiche ainsi un « basculement progressif » vers de nouveaux outils.  Et l’IA générative n’y est pas pour rien : 28 % des Français y ont recours tous les jours, avec un taux qui monte à 31% pour la GenZ et 38% pour les Millennials. En tout, 81 % des Français déclarent utiliser un outil d’IA au moins une fois par semaine…

Dans ce contexte, 59 % des 18-24 ans (la GenZ) indiquent avoir changé leurs habitudes de recherche récemment, 50% d’entre eux utilisant même désormais l’IA générative pour leurs recherches, autant que les réseaux sociaux. Et si 77 % utilisent encore les moteurs de recherche traditionnels, ce taux est nettement en dessous des 90% observés dans la population nationale. Côté réseaux sociaux, plus surprenant, 79% de ces GenZ se tournent vers Instagram, 69 % vers TikTok et 63 % vers YouTube pour trouver des informations.

ChatGPT devant les autres

Par ailleurs, toujours selon l’étude, ChatGPT s’impose largement en tête parmi les utilisateurs de l’IA (81% ). Pour la GenZ, ce taux grimpe même à 94 %. D’autres acteurs comme Gemini (34%) ou Copilot (19%) figurent plus en retrait. Concrètement, ces nouveaux outils sont sollicités pour suivre les tendances (42%), découvrir des produits ou marques (41%) ou encore s’informer sur l’actualité (40%).

Méthodologie : étude réalisée en ligne (CAWI) entre le 12 et le 18 juin 2025, auprès d’un échantillon représentatif de la Population Nationale (1 386 répondants âgés de 18 ans et plus). Les résultats ont été redressés selon la méthodologie des quotas pour refléter fidèlement la structure de la population française connectée.