La communication extérieure est utile, puissante et mobilise l’attention
À l’occasion de la quatrième édition des OOH Days 2025, OpinionWay pour Cityz Media, JCDecaux, Giraudy, Mediatransports et Phenix Groupe, a dévoilé les enseignements d’une étude consacrée au rapport qu’entretiennent les Français avec la communication extérieure. Parmi les enseignements, 93% des Français passent devant un support (D)OOH au moins une fois par semaine, et 39% chaque jour. Parmi les moins de 35 ans, cette proportion grimpe à 55%. Pour 74% des personnes interrogées, par ailleurs, la communication extérieure est source d’information pertinente lorsqu’elle met en avant ce qu’il se passe près de chez elles, tout comme elle permet de savoir ce qui est nouveau, à 71%. Plus largement, en comparaison avec d’autres médias, la communication extérieure ne « coupe » pas l’expérience de l’utilisateur tandis que les messages y sont globalement plus appréciés que sur des médias on-line ou le mobile, selon l’étude.
De même, la communication extérieure est également perçue comme un média « contributif » dont une partie des Français découvrent avec intérêt l’impact positif sur leur sphère de proximité. Comme les dispositifs (D)OOH qui financent des services, du mobilier urbain, des équipements au bénéfice des collectivités et des opérateurs de transport ; tout en étant reconnue comme le média générant le moins d’émissions de CO2 à audience égale (source KPMG), une information qui améliore l’image du média pour 38% des répondants, selon OpinionWay.
Méthodologie : Enquête réalisée auprès d’un échantillon de 1 002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées du 22 au 24 octobre 2025.
Tous les résultats de cette étude sont accessibles ► ici.
