E-commerce durable : un fossé record entre les enseignes leaders et les retardataires
La troisième édition du Baromètre E-commerce Durable de Converteo révèle une stagnation inédite du secteur, avec un écart grandissant entre les champions de la responsabilité environnementale et près d'un tiers des principales enseignes françaises qui peinent à concrétiser leurs engagements RSE.
Le secteur du e-commerce français affiche un bilan très contrasté en matière de durabilité. Selon le Baromètre E-commerce Durable 2025 publié par le cabinet Converteo, le taux moyen de complétion des critères RSE plafonne à 41% pour la première fois, marquant un arrêt de la progression observée les années précédentes.
L'étude, qui évalue les 50 principaux e-commerçants français de biens de consommation selon 42 critères, met en lumière un écart record de 47 points entre le top 10 et les dix dernières enseignes du classement. Decathlon conserve la tête avec 79% de critères remplis, suivi par Darty et Leroy Merlin (67% chacun), tandis que quinze enseignes restent sous la barre des 30%.
Les écarts s'observent sur l'ensemble des piliers analysés : soutenabilité du business model (88% pour le premier contre 28% pour le dernier), sourcing responsable (83% contre 23%), ou encore gouvernance (68% contre 5%). Certains acteurs enregistrent même des régressions significatives, à l'image de ShowroomPrivé (-20 points) ou Adidas (-17 points). Huit enseignes enregistrent une chute de plus de 10 points.
Cette polarisation du secteur survient alors que la France attend l'adoption définitive de la loi anti-fast fashion, qui prévoit notamment une pénalité écologique pouvant atteindre 10 euros par article d'ici 2030. Les enseignes les moins préparées, comme Shein qui n'atteint que 16% de critères remplis, s'exposent à de lourdes sanctions.
Le secteur high-tech se distingue positivement, avec six acteurs classés dans le top 20. Darty, Fnac, Boulanger et Apple figurent tous dans le top 10. Boulanger illustre cette dynamique avec ses offres de reconditionnement, réparation illimitée et location. Néanmoins, des leviers restent largement sous-exploités : seules 42% des enseignes publient leurs émissions carbone complètes, et l'affichage de l'empreinte carbone par produit stagne à 6%.
Le baromètre souligne également un recul préoccupant sur certains indicateurs, notamment les livraisons en mobilité douce qui chutent de 22 % à 10 % des enseignes.
