Harcèlement en agence : 39% des victimes ont dénoncé leur situation

L'AACC, en partenariat avec le  réseau d’associations Women Safe & Children, dévoile les résultats de la troisième consultation de son baromètre consacré au harcèlement sexiste, sexuel et  moral en agence. Réalisée par OpinionWay (auprès d'environ 580 répondants  actuellement en poste ou ayant travaillé en agence au cours des trois  dernières années), cette nouvelle édition confirme "une évolution des  comportements face au harcèlement" précise un communiqué du syndicat, "la tolérance à l'égard de ces faits diminue et la prévention du harcèlement s'ancre de plus en plus dans la culture des agences. Les collaborateurs sont mieux informés, mieux outillés et plus enclins à utiliser les dispositifs de signalement existants. Ces résultats rappellent l’importance de poursuivre l'effort collectif engagé afin de maintenir un climat de confiance et favoriser une parole libre".

Les résultats de 2024 montrent que la parole se libère en agence. Les collaborateurs osent davantage aborder les sujets de harcèlement et agir en conséquence.  81% des répondants considèrent que l'égalité et la parité doivent être des priorités pour les agences (+ 7 points vs 2021 / - 2 points vs 2023). 71% déclarent savoir comment réagir s'ils sont témoins ou victimes  de harcèlement (+6 points vs 2023). Concernant les dénonciations des faits, la situation progresse.  33% des témoins déclarent avoir signalé un fait de harcèlement  (+ 11 points vs 2021 et + 5 points vs 2023) et 39% des victimes ont dénoncé leur situation (+ 17 points vs 2021 et + 9 points vs 2023). Les hommes sont également plus nombreux à parler : 9% déclarent  ainsi avoir été victimes de harcèlement sexuel (+ 4 points vs 2021 et + 6  points vs 2023). 67% des moins de 30 ans sont en attente de solutions concrètes de  la part des agences. 

Un engagement collectif à renforcer

Pour autant, la peur reste toujours un frein au signalement des faits. 54% des répondants redoutent d’être pénalisé dans leur travail et 38% craignent de ne pas être pris au sérieux. Si les agences sont aujourd’hui mieux structurées pour répondre aux attentes, de nombreux faits de harcèlement restent encore non  déclarés. "La lutte contre le harcèlement ne peut être efficace que si elle s’inscrit dans le temps long. Pour  cela, les agences doivent continuer les formations, renforcer leurs dispositifs de prévention et d’accompagnement et s'appuyer sur des structures externes pour  les accompagner" déclare, toujours dans le communiqué de presse, David Leclabart, co-président de l’AACC  et président d’Australie GAD. Convaincue que la lutte contre les harcèlements "demande un engagement de long terme, l’AACC accompagne dans la durée les agences dans la mise en place de solutions adaptées. Elle a inscrit cette cause dans ses priorités dès 2020, en  intégrant la lutte contre le harcèlement dans son label RSE Agences Actives et en  négociant un accord de branche dédié à la lutte contre le harcèlement". Des outils existent pour aider les agences à  lutter contre les faits de harcèlements : une ligne d’écoute et  d’accompagnement à l’attention des victimes et témoins, le guide "Agir  ensemble contre le harcèlement sexuel ou moral en agence", des modules  de formations inter-entreprises et sur-mesure (format personnalisé) dédiés  aux référents employeur CSE et membres du CSE, à l’ensemble des  collaborateurs et aux managers.

"Accompagner les agences"

Depuis 2020, plus de 400 personnes ont bénéficié des formations du cabinet  Equilibres. Julie Peigné, consultante et  formatrice chez Equilibres souligne  "grâce à notre connaissance des  spécificités du secteur, nous concevons des formations qui ont un impact concret sur le quotidien des agences". Cette année, en partenariat avec l’Académie Women Safe & Children, l'AACC  propose des ateliers de mise en pratique : création d’un "respectomètre", un outil commun pour visualiser et partager des repères collectifs en matière de respect et de prévention des violences, réalisation d’une fresque contre le harcèlement, un dispositif pour comprendre la complexité et les conséquences des situations de harcèlement (victimes, témoins et organisation).

"Aujourd’hui, il est important d’accompagner les agences dans la structuration de leurs dispositifs  internes de prévention et d’accompagnement. Cela passe par une meilleure  formation, une écoute active et des outils concrets à tous les niveaux de  l’organisation. Il est tout aussi fondamental de faciliter le dialogue entre les  générations, car les perceptions, les attentes et les sensibilités peuvent varier  fortement. Ce dialogue est une condition clé pour garantir un environnement de  travail sain, respectueux et inclusif" précise Frédérique Martz, présidente du réseau d’associations Women Safe & Children.