L'IA s'installe auprès des professionnels du marketing, de la communication et des médias
L'intelligence artificielle (IA) est un sujet prioritaire pour 37% des acteurs du marketing, de la communication et des médias, estime une étude de Media Intel. Créée à l’initiative des sociétés Adwanted Group, Kantar Media et Vintco Media, l’association étudie l’évolution de l’IA dans ses industries. Selon le rapport, les professionnels du secteur (38%) ont désormais un budget spécifique alloué à l’IA. L’objectif principal est le développement de nouvelles offres pour 36% des sondés. Perçue comme un levier de productivité pour 74% des répondants, cette technologie est plus communément adoptée par les entreprises. Pour 91,5% des répondants, elle est un sujet stratégique.
Dans les usages, l'IA est utilisé pour améliorer les décisions des entreprises (42%) et comme un levier de compétitivité et de différenciation (près de 50%). Les principaux axes d’amélioration concernent le manque de compétences internes (43%), les questions éthiques (34%) et la nécessité de renforcer la vision stratégique et la transversalité (autour de 30%). “L’étude révèle ainsi une industrie consciente des enjeux, mais également confiante dans sa capacité à les transformer en leviers de progrès collectif. L’enquête révèle un niveau d’adhésion inédit : 66% des professionnels expriment une vision optimiste de l’impact de l’IA sur leur environnement”, développe l’association de professionnels.
Méthodologie : Media Intel a lancé son enquête sur l’adoption et les usages de l’IA via un questionnaire disponible auprès des professionnels du 17/09 au 21/10. 329 réponses ont été récoltées et analysées. L’association est une plateforme d’échanges dédiée au développement de l’IA dans le marketing, la communication et les médias. Elle a constitué un Comité Scientifique composé de 15 experts dont Anne Boyer (Université de Lorraine), Louis Debaut (L’Oréal), Hicham El Mokhtari (Adwanted), Stéphanie Grassa (Kantar Media), Olivier Hays (CESP), Arthur Millet (Alliance Digitale), Mathieu Morgensztern (Adaptiv AI), Christine Robert (IREP), et Aurélie Vanheuverzwyn (Médiamétrie).
