Une majorité de Français estime qu’il n’y a pas d’équivalents européens aux GAFAM

Les Français (à 88%) et les professionnels de la Tech (à 96%) seraient unanimement prêts à utiliser des services numériques français ou européens s’ils avaient la garantie qu’il existe des équivalents en termes de prix, qualité et efficacité, selon une étude Odoxa menée au début du mois de mai. Ils sont même 44% et 38% à s’en dire certains.

D’ailleurs, la protection des données personnelles (90%), l’hébergement des données (75%) et le fait que les services soient français ou européens (62%) sont des critères importants pour les Français. Mais l’efficacité et la performance des services (88%) ainsi que le fait que leur usage soit répandu (71%) sont aussi des critères importants pour eux.

Parmi les grands services numériques que représentent les GAFAM, les Français pensent en majorité qu’il n’existe pas d’équivalent français ou européen. Là où le retard est le plus flagrant, c’est sur les réseaux sociaux. Pour 66% des Français et 61% des professionnels de la Tech, il n’existe pas d’équivalents européens aux Facebook, WhatsApp, Instagram ou X. A leurs yeux, il n’y a pas non plus d’équivalent à Amazon (57% et 59%), aux logiciels Microsoft (55% des Français et même 58% des salariés), à Netflix (55% et 54%) ou encore à Google (55% et 51%) et à ChatGPT (51% des Français).

Les professionnels de la Tech pensent en revanche majoritairement qu’il existe des équivalents aux logiciels Microsoft (56%) et à ChatGPT (64%). La réussite de Mistral AI y est sans doute pour quelque chose, commente Odoxa.

La méthodologie et l’étude d’Odoxa sont consultables ici.