Zoom : A quoi sert un chatbot pour les marques

Au sommaire d'Hebdo Com cette semaine, comment un chatbot  peut-il améliorer les relations des marques avec leurs clients?  La réponse par Robin Coulet, co-fondateur et directeur associé de l'agence Conversationnel et Thierry Spencer, directeur associé de l'Académie du Service. Une émission présentée par Aurélie Planeix et Charlotte Bricard, à retrouver ce dimanche à 19 h 30, mardi à 14 h 30 en replay sur le site de BFM Business.

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