Seconde main : quand la revente devient un levier de fidélité

Les grandes maisons doivent-elles craindre ou embrasser l’essor de la seconde main ? Dans son dernier rapport, le cabinet de conseil KPMG assure que la revente ne se limite plus à un marché parallèle, mais peut devenir un véritable levier d’expérience client pour les marques de luxe. 

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