« Hello », c’est Hello bank!

Vous ne pensiez pas commencer cette journée en écoutant l’entêtant « Hello » de Lionel Richie. Et pourtant, si. Parce que la banque en ligne de BNP Paribas, Hello bank!, est en campagne avec l’agence Marcel avec l’idée qu’il est temps de moins parler de banque que de ce que les gens vivent réellement. Quatre films réalisés par Alex Gargot pour Diplomats, mettent en scène une série de situations concrètes dans lesquelles l'expérience bancaire peut se révéler bien frustrante (pour ouvrir un compte gratuit, payer sans frais à l'étranger, obtenir une réponse rapide et fiable d'un conseiller, ou investir sur une assurance vie). Chaque film part de ces moments de friction, pour montrer comment la marque y répond simplement. Et « Hello » devient tout de suite plus doux...