505 : premier numéro WhatsApp à destination des migrants avec TBWA\Paris
France terre d’asile, Watizat et TBWA\Paris ont décidé de créer le 1er numéro unique et gratuit qui utilise le langage universel des emojis
Les associations France terre d’asile et Watizat, accompagnées par TBWA\Paris, lancent 505, un numéro WhatsApp unique et gratuit à destination des personnes exilées à la rue à Paris. Au cœur du projet, un outil basé sur un langage universel, à savoir les emojis. Selon un communiqué, "quel que soit leur besoin, soin, repas, douche, vêtements chauds : un emoji suffit pour obtenir de l’information sur les lieux fournissant ces services". Des infrastructures pour aider les personnes isolées existent et se développent, la barrière de la langue ou le manque d’information peuvent les empêcher d’y avoir accès. Par ailleurs, pour trouver des informations fiables et rester en contact avec leurs proches, beaucoup possèdent un smartphone. La mécanique s’appuie donc sur ce constat et sur la mise en place d’un QR Code à flasher sur tous les supports de communication ou en ajoutant le numéro à ses contacts WhatsApp pour démarrer une conversation. L’envoi d’un des emojis « besoin » permet d’être guidé vers la structure la plus proche. Un outil simple mais efficace pour améliorer le quotidien des réfugiés, "outil qui demeure malheureusement plus que jamais utile", d'après le communiqué.
