L'innovation et les Français... 5 idées reçues

Dans son étude "Go Inno", l'agence MediaCom (GroupM) a souhaité s'attaquer  à la relation que les Français entretiennent avec l’innovation et comprendre comment celle-ci peut représenter un relai de croissance "attractif" pour les entreprises. Si 73% des Français sollicitent l’innovation pour "se faciliter la vie" et autant en font un véritable critère d’achat, il sont également 60% à voir dans l’innovation quelque chose de "forcément positif" tandis que 92% disent se tenir informés des nouveautés, essentiellement via internet (63%), le bouche-à-oreille (45%) et les émissions TV (40%).

Dans la foulée, "Go Inno" a voulu mettre à mal 5 idées reçues des Français sur  l’innovation :

Idée reçue #1 : Il y a une cible unique appétante à l’innovation

Non ! L’innovation attire la très large majorité des Français, quelque soit leur âge (16-24 ans : 91%, 50-65 ans : 76%) , leur sexe (Hommes : 82%, Femmes : 81%) ou leur CSP (Inactifs : 78% ; CSP+ : 85%).

Idée reçue #2 : L’innovation est réservée au secteur high-tech

Non ! Avec 30% de citations spontanées, Apple est considérée comme la marque la plus innovante, suivie de Samsung (17%), Google (6%) et Sony (4%). Cependant, 24% des Français n’attribuent pas naturellement l’innovation à une marque précise. Par ailleurs, pour la moitié d’entre eux, l’innovation n’est pas forcément technologique. Elle est aussi un critère de choix déterminant pour la maison (50%), le prêt-à-porter (41%), les sports et loisirs (41%), la banque et assurance (37%) et l’alimentation (35%).

Idée reçue #3 : L’innovation est forcément plus chère

Oui ! Pour 8 Français sur 10, l’innovation est forcément plus chère. En revanche, les avis sont plus partagés quant à la justification du prix à l’achat : seul 1 répondant sur 2 se déclarent prêt à payer plus pour le bénéfice apporté par une innovation. Plus exigeants, les hommes (54%) et les jeunes (16-24 : 67% et 25-34 : 57%) seraient aussi plus enclins à payer plus pour un produit innovant.

Idée reçue #4 : L’innovation, ce n’est que du marketing et de la communication

Non mais… 56% des Français considèrent que l’innovation n’est pas que de la communication. Mais les 25-34 ans nuancent ce constat. Ils sont plus critiques vis-à-vis des techniques mises en place par les marques et 52% d’entre eux pensent, au contraire, que l’innovation se limite au marketing. De même, plus de 7 répondants sur 10 estiment que les produits innovants donnent l’image d’une marque qui cherche à vendre davantage.

Idée reçue #5 : L’innovation est nécessairement une rupture

Pas forcément ! "Go Inno" relève que 55% des Français attendent des produits rupturistes, c’est-à-dire un produit jamais vu ou ne ressemblant à aucun autre, mais ils sont autant à penser que les marques ne proposent qu’une version améliorée d’un produit existant. Cette perception s’accentue chez les femmes (60%), les jeunes (16-24 ans : 62%) et les séniors (50-65 ans).