La régie de La Provence sur WhatsApp pour ses annonceurs et partenaires

Whatsapp

Avec pour objectif de « garder le contact avec nos partenaires », a indiqué à CB News Julian Rodriguez, directeur marketing et communication de la régie de La Provence, cette dernière lance via WhatsApp une nouvelle offre et support d’échanges baptisés #helpdesk. Ils prennent la forme d’un groupe constitué sur l’appli où les annonceurs et partenaires peuvent interpeller ses équipes commerciales en demandant des conseils, se renseigner sur des dispositifs ou encore bénéficier d’offres spéciales. « Nous anticipons ici la préparation à la sortie de crise en sondant nos annonceurs sur leurs besoins « prioritaire com de crise », à moyen et long terme, afin d’adapter nos produits. Nous faisons à la fois de la relation client et du marketing produit au contact de nos annonceurs », précise encore M. Rodriguez.

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