Ipsos : vers une nouvelle organisation et de nouveaux services
Le groupe Ipsos pense dégager une marge opérationnelle "autour de 10%" en 2015, en légère baisse par rapport à son niveau des deux années précédentes, en raison des dépenses engagées pour relancer son activité. Le résultat opérationnel s'était établi à 10,6% du chiffre d'affaires en 2013 et le groupe l'attend stable à ce niveau en 2014. Cette année, la marge opérationnelle sera "affectée par les 20 millions d'euros de dépenses nouvelles qu'Ipsos entend consacrer" à la transformation de l'organisation du groupe et au développement de nouveaux services, selon un communiqué publié jeudi. A plus long terme, le groupe anticipe une marge opérationnelle comprise "entre 11 et 12% en 2017" grâce à "un rythme de croissance organique qui devrait s'accélérer et se situer entre 2 et 5% par an à partir de 2016". La marge opérationnelle (ratio entre résultat opérationnel et chiffre d'affaires) "poursuivra ensuite sa progression afin d'atteindre son objectif à long terme fixé à 15%", prévoit Ipsos. La société reconnaît qu'elle n'a "pas suffisamment pris en compte ces dernières années" les changements du marché. Cela a conduit à la stagnation de son activité depuis trois ans, ce qu'elle a jugé "décevant". En juillet, Ipsos avait engagé une réorganisation pour pouvoir "développer de façon plus systématique et plus agressive qu'auparavant de nouveaux services dans les pays développés et dans les marchés émergents". Le groupe dit en attendre des "effets positifs" dès 2015.
