L’image des entreprises vue par Australie

Australie Corporate nous offre les résultats – un tantinet alarmants – d’une étude réalisée en partenariat avec TNS Sofres sur l’image des grandes entreprises. Sans surprise, l’analyse témoigne de la perte de confiance des consommateurs dans les grandes entreprises. Ils reconnaissent toujours globalement aux grandes entreprises de vraies qualités d’innovation, de capacité à améliorer la « vie quotidienne » des consommateurs, de capacité à relever les défis de demain mais ces valeurs « projectives » sont aujourd’hui celles qui contribuent le moins à leur image globale.

Ils attendent des grandes entreprises un regard nouveau sur leurs « engagements » vis-à-vis des consommateurs. A un moment où la publicité semble regagner du crédit, « elle peut prendre sa part dans l’expression de ce contrat renouvelé, basé notamment sur la proximité et le respect ».