Philips remet son CRM en jeu

Philips, qui remet l’intégralité de sa communication à plat depuis l’an passé, au sein de ses trois divisions et tous types de médias confondus, se penche sur son CRM. Au Royaume-Uni dans un premier temps, dans le cadre d’une compétition gérée par Oystercatchers, plusieurs agences planchent sur ce vaste sujet. La sortante WDMP, en charge du compte depuis plusieurs années, n’a pas souhaité participer à l’appel d’offres.