La Redoute fait de la data avec Weborama

La Redoute, spécialiste de l’e-commerce en France avec plus de 10 millions de clients, opte pour Weborama et met en place une Data Management Platform afin de placer la donnée client et prospect au cœur de sa stratégie de communication digitale. La Redoute s’appuie sur Weborama Audience Manager, le module DMP de la plateforme Weborama, pour collecter, segmenter et activer ses données clients et prospects et animer son programme de marketing relationnel en ligne. Le vépéciste escompte ainsi centraliser l’ensemble des points de contact online entre les internautes et la marque via un identifiant unique, créer des segments d’audience en combinant données 1st party (comportements média & site), données CRM, et données 3rd party issues de la Base Weborama, ou encore définir des scénarii de communication afin d’adresser au mieux les différentes audiences en média (display, search), en marketing direct (e-mail) et sur site (merchandising).