Zonefranche va s'activer pour GrandVision France

L’agence de cross-activation zonefranche a été retenue par GrandVision France, l’une des sociétés du groupe GrandVision, deuxième groupe mondial et premier groupe européen sur le marché de l’optique lunetterie de détail, pour piloter et mettre en œuvre les programmes CRM de ses deux enseignes, GrandOptical et Générale d’Optique. La mission de l'agence va du datamining aux plateformes de communication relationnelles, en passant par la refonte des cycles de vie clients. L'enjeu est notamment de renforcer le taux de renouvellement et le cross selling.