Les Unions commerciales lancent leur programme de fidélité

Face à la concurrence du e-commerce et des hypermarchés, les centres villes se dotent de nouveaux outils pour se battre à armes égales : le programme de fidélité territorial. Avec ce type de programme affinitaire, les citoyens deviennent acteurs de la vie locale et bénéficient d'avantages au fur et à mesure qu'ils consomment au sein des commerces partenaires du programme. Adelya, spécialisé en fidélisation, a été choisi par une dizaine d'unions commerciales en France (dont celles de Bayonne, Obernai, Nancy...) pour gérer les programmes de fidélité des magasins participants, soit plus de 800 magasins, avec 175 000 consommateurs référencés. Entièrement personnalisable et sous marque blanche, l'offre s'adapte à chaque union commerciale pour mettre en avant les points de vente et les bons plans de chaque ville.