[Infographie] Les médias sociaux dans les entreprises au delà du marketing

Le baromètre Hootsuite des médias sociaux a évalué l'incontournable réalité du social media pour les entreprises. Et 73% d'entre elles estiment que leur utilisation va continuer d’augmenter. Développer la notoriété de l’entreprise (91%), gérer la réputation de la marque (74%) et bâtir et gérer une communauté engagée (70%), sont les principaux objectifs poursuivis par les entreprises françaises interrogées.
Seul bémol, 58% ont du mal à évaluer si leurs campagnes sur les réseaux sociaux fonctionnent et la moitié peinent à interpréter les données qui en découlent.