[Infographie] Le retail plonge dans le mobile

La dernière étude de RetailMeNot "Perspectives et innovation dans le retail : paiements, personnalisation et phygital" réalisée en collaboration avec le WBR Insights, révèle que 68% des retailers ont investi dans leur application mobile au cours des douze derniers mois. En 2019, ils seront 75% à continuer à investir fortement dans le mobile. Entre personnalisation de l’expérience client, le développement du paiement mobile et la digitalisation des boutiques... comment les retailers envisagent la transformation du commerce de demain ? Réponse en infographie.

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