Xavier Renaud nommé Head of CRM & Social Media chez TUI France

L’opérateur de voyages touristiques TUI France (Groupe TUI) a annoncé la nomination de Xavier Renaud au poste d’Head of CRM & Social Media au sein du service marketing & online de TUI France. Xavier Renaud devra mettre en œuvre de la stratégie CRM et social media et contribuera au développement de l’expérience client et à l’optimisation de la politique de distribution omnicanal, indique TUI France. Diplômé de l’Essec, Xavier Renaud a travaillé chez France Loisirs puis chez SFR, où il était responsable marketing client en charge de la fidélisation, de la rétention et des projets CRM. Il a également été marketing manager relation client à la Banque Postale. Chez SNCF Voyages, il occupait le poste de responsable du programme de fidélité voyageurs. Avant de rejoindre TUI France, Xavier Renaud était marketing & loyalty manager au sein de Staples, spécialisé dans les articles de bureau.