Ludovic Nodier à la tête de BVA Mystery Shopping

BVA, société d’études et de conseil, confie la direction de sa filiale dédiée au Mystery Shopping,  à Ludovic Nodier (fondateur de Viséo Conseil en 2007 aujourd’hui Hubicus et créateur du Prix « élu service client de l’année »). Cela, afin d’accompagner le déploiement de l’activité à l’international et son intégration à l’offre globale Customer Experience du groupe. Il sera à la tête des équipes de BVA Mystery Shopping et aura la double mission d’accompagner l’internationalisation de l’activité et d’oeuvrer au développement d’offres hybridant les différentes expertises de BVA Group au service de l’expérience clients. Ludovic Nodier sera également soutenu dans ses fonctions par Dominique Levy-Saragossi, directeur général associé de BVA Group, chargée des activités françaises. Cette nomination intervient suite à l’intégration récente de BDRC (UK) et de DOXA (Italie), deux acteurs importants du Mystery Shopping sur leur marché respectif.