Carrefour confirme sa relation avec Publicis

« Le digital est aujourd’hui un élément clé de la stratégie du groupe qui souhaite par tous les biais renforcer sa relation avec le consommateur » affirme un porte parole du groupe Carrefour. Et comme nous le laissions entendre dans CBNewsletter du 15 janvier dernier, «dans le cadre de la compétition portant sur son CRM et son Digital, Carrefour France a choisi Publicis Modem – déjà en charge du compte- face à One, Fullsix et Wunderman ».

 La compétition était orchestrée par VT Scan. Rationalisation et centralisation n’étaient pas objets premiers de la compétition, rappelons néanmoins que Carrefour a reconduit début septembre Publicis pour son budget publicitaire, et plus particulièrement l’agence intégrée K4. « La relation client, c’est l’enjeu majeur de 2013 » conclut-on chez Carrefour.