La nouvelle cible du Louvre

Le musée du Louvre a choisi E-Deal CRM comme outil de gestion de la relation client pour la gestion de campagnes et l’analyse marketing des données relatives aux visiteurs, aux prospects et aux mécènes. Le musée optimisera ainsi l’organisation de ses opérations marketing (envoi de newsletters personnalisées, organisation d’événements, e-mailings de promotion, communication multicanal…) vers ses différents publics : visiteurs, adhérents, spectateurs de l’auditorium, mécènes mais aussi associations et entreprises. La solution sera également interfacée avec le système de billetterie, ce qui permettra de développer une véritable orientation client. Enfin, des tableaux de bord aideront à l’analyse des données, à la mesure de l’efficacité des actions de promotion (marketing digital, inscription aux événements…) et la définition de profils de visiteurs pour en déduire une segmentation.