8% des acheteurs français font du « showrooming »

Selon la seconde vague de l’Observatoire du Ropo de FullSIX Data, 8% des acheteurs français font du « showrooming » et repèrent les offres qui les intéressent en magasin mais choisissent de les commander en ligne sur les sites des enseignes (moyenne observée pour les acheteurs d’une enseigne donnée sur une période de 3 mois). Les motivations à ce comportement d’achat sont variées : « éviter de faire la queue », « être livré chez soi », « bénéficier d’offres exclusives Web ». Ce comportement tend à se développer et devient particulièrement significatif dans des catégories comme les cosmétiques (9%), la maison (8%) ou la téléphonie (22%).