Les like(s) et les clicks pour mesurer l'efficacité

Aux États-Unis, les « likes » (89%) et le nombre de clicks (87%) arrivent largement en tête de la méthode utilisée par les marques pour mesurer l'efficacité de leur contenu Social Média, selon une étude Ipsos OTX pour l'ANA (Association of National Adverisers) et relayée par eMarketer. En 3ème position figure le retweet (81%). Plus loin, figurent le reach (66%) et le volume de conversation (52%). Les ventes et le ROI, pour leur part, ferment la marche avec, respectivement, 24 et 23%.