La Fnac repense sa .com

La Fnac renouerait presque avec son slogan d’agitateur d’idées tellement se succèdent les innovations. Partenariat et pub exclusive avec Apple, lancement de services comme la location, nouveaux espaces, flagship objets connectés sur les champs… Tout ceci s’assortit d’une réflexion sur le digital. Dans le cadre du plan de modernisation de son offre et du lancement de nouveaux produits, la Fnac a choisi Nurun, après compétition, pour repenser en profondeur son Fnac.com. L'objectif de cette mission de conseil et de conception est de faire du site "un pilier essentiel de l'expérience multicanal de la Fnac. Cette expérience renouvelée doit permettre d'améliorer la relation client, d'élargir l'offre proposée aux utilisateurs et de développer la complémentarité du online et du offline".