Infographie : 71% des Français font de la recommandation

American Express, à partir d'une étude menée en partenariat avec OpinionWay, vient de publier une infographie sur "Les Français et la recommandation". On apprend ainsi que 71% d'entre eux recommandent un produit ou un service à "d'autres personnes" afin de faire profiter d'un bon produit ou service (61%). 10% d'entre eux le font pour bénéficier d'une récompense ou d'une réduction. 85% de cette transmission se faire par oral ou en face à face, 33% par téléphone ou encore 23% par email et 16% par les réseaux sociaux. En outre, 62% des personnes interrogées considèrent que la recommandation est "importante" quand il s'agit de produits high-tech (67%), de restauration (51%) ou de voyage (39%).

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