67% des consommateurs veulent des magasins durables
La croissance du commerce sera verte, selon une étude* Mood Media et Censuswide. En effet, les consommateurs exigent des magasins plus durables. Ils sont 67 % dans le monde a déclarer qu'il est important pour eux que les marques qu'ils consomment s'engagent à être respectueuses de l'environnement. Ils sont tout aussi nombreux à déclarer (66%) que les magasins eux-mêmes doivent être respectueux de l'environnement. Ces deux chiffrent montent même à 70% des consommateurs entre 35 et 44 ans, la génération la plus concernée et la plus demandeuse d’actions par les enseignes. Selon un communiqué, "alors que la pandémie et les confinements successifs avaient relégué le développement durable au second plan, c’est devenu à nouveau la priorité des marques. Le rythme de changement et l’approche d’un magasin durable en retail sont décevants pour les consommateurs alors qu’ils sont de plus en plus sensibles aux initiatives de magasins responsables des enseignes dans lesquelles ils font leurs courses au quotidien".
*L’étude a été menée par Censuswide, avec 8 012 personnes interrogées au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Chine entre le 28 mai et le 1er juin 2021. Censuswide respecte et emploie des membres de la Market Research Society qui est basée sur les principes ESOMAR.
