Faire-part de naissance : Experience makers

Christophe Chaptal de Chanteloup et Isabelle Macquart créent Experience makers. Une agence spécialisée dans l’élaboration et le déploiement de modèles économiques d’expérience client. Trois prestations sont proposées : élaboration de stratégies (expérience client, excellence opérationnelle et offres digitales, business model UX Lab), exploration avec des étude des écosystèmes (environnements directs et indirects des organisations, des "learning expedition", des workshops innovation design, des hackathons, laboratoire éphémère de prototypage etc.) et transformation avec la création de FabLab, animation et pilotage des projets de transformation de l’analyse stratégique à la relation client.

Christophe Chaptal de Chanteloup est diplômé de l’École Supérieure de Design Industriel (ESDI) et de l’INSEAD. Il est directeur associé de CC&A, directeur de la publication de Design fax et président de l’APCI. Isabelle Macquart est diplômée de l’École Normale et de l’École Centrale de Paris. Professionnelle de la finance, du modèle économique et de l’innovation, elle apporte son savoir faire pour "ouvrir les champs du possible, créer de nouveaux espaces stratégiques".

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