Ikea opte pour Wunderman
Alors que la compétition publicitaire d'Ikea bat son plein, réunissant encore la tenante du compte Hemisphère Droit, Buzzman, Y&R et Leo Burnett, le volet CRM est pour sa part attribué à Wunderman Paris. L'agence était opposée à Fullsix, Geometry Global et Brand Advocate et est en charge du compte pour les 3 prochaines années, succédant à Venise. Big hourra du côté de la gagnante qui estime que "ce budget s’inscrit pleinement dans son ADN qui combine avec expertise Data et créativité pour en tirer le carburant enrichi de la relation consommateur". Au programme notamment, la refonte du programme relationnel.